FAQ

UTILISATEUR

Comment puis-je profiter d’une promotion ?

En se connectant sur votre application mobile WinLy, vous appuyez sur l’onglet promotion et choisissez la promotion de votre choix, rendez-vous dans le commerce et demandez à votre commerçant de bien vouloir vous faire profiter de cette promotion, alors vous devrez scanner le QR code affichez et flashez votre note.

Comment je cumul mes points ?

Lorsque vous vous rendez dans un commerce référencer WinLy vous devez appuyer sur l’onglet « cumul tes points » scanner le QR code affichez et flasher votre note.

Vous pouvez cumuler des points en parrainant un ami, si votre ami télécharge l’application avec votre identifiant alors vous cumulerez des points à sa première consommation. Appuyez sur l’onglet « parrainage » ou recommandez cet établissement en appuyant sur la fiche établissement.

Comment sont calculé mes points ?

Sur l’application mobile appuyez sur l’onglet « établissement » et sur le panier moyen du commerce, un pop ’up s’affichera pour vous donner le détail du cumul des points.

Pourrais-je suivre la livraison de mon cadeau ?

Oui, lorsque vous avez commandé votre cadeau, WinLy vous envoie un mail pour vous prévenir qu’il a bien pris en compte votre commande, un deuxième mail vous sera envoyé avec un numéro de suivi lorsque votre cadeau a été envoyé.

Est-ce que je peux donner mes points ?

Il est impossible de donner ses points, mais vous pouvez parrainer un ami pour qu'à son tour il puisse cumuler des points avec WinLy.

COMMERÇANT

Comment être référencé sur l’application WinLy ?

Allez sur l’onglet commerçant de notre site internet, et appuyez sur « je m’informe » ensuite vous pourrez vous inscrire en choisissant l’offre « Premium » ou « Découverte ».

Quelle est la différence entre l’offre « Premium » et l’offre « Découverte » ?

Allez dans l’onglet commerçant de notre site internet, le détail de deux offres vous sera expliqué.

Combien ça coute ?

L’offre découverte est gratuite à l’inscription, une commission sera appliquée si du chiffre d’affaires est généré via WinLy hors promotion.

L’offre Premium est payante à l’inscription, une commission sera appliquée si du chiffre d’affaires est généré via WinLy hors promotion. Voir détail dans votre espace commerçant.